客户服务

让fun88乐天堂产品用户放心!

质量是企业的生命，服务是品牌的保障！

让fun88乐天堂产品用户放心是fun88乐天堂的郑重承诺！

从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，fun88乐天堂都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注;fun88乐天堂坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求完美，就是要构筑企业的坚强基石，创造中国安防产品的知名品牌，永远让fun88乐天堂产品用户放心！

您是fun88乐天堂的衣食之源，您对fun88乐天堂的关爱与惠顾是对fun88乐天堂的最大回报;fun88乐天堂除了把优质的产品呈献给您，更要以无微不至的服务解决您的后顾之忧；不管您有任何需求，只要您与fun88乐天堂联系，fun88乐天堂就会把满意送到您的身边！

TECHING产品售后服务按国家新“三包”规定执行：

1、新购产品3个月内因质量问题无条件更换（人为原因除外）。

2、所有产品提供免费保修一年，三年内免费维修的服务！

无论您在任何时间任何地点购买了TECHING产品，无论节假日、无论春夏秋冬、阴晴雨雪，您都会得到fun88乐天堂公司全天候的服务，24小时随时应答。

为了满足顾客的需求，达到优质服务的目的,公司坚持“质量第一，用户至上，专业、及时、优质、令您满意”的服务宗旨，现制定以下售后服务细则：

一、提供售前、售后技术咨询、日常维护及安装指导等服务，客户响应时间为一个工作日。

二、TECHING是我司拥有的品牌，本公司所销售的产品保证是原厂生产的合格产品，并提供三年承诺服务。在购买日起一年内，如因产品质量问题，本公司给予更换同类产品，如果矩阵等模块化的产品，公司即时提供备用模块更换；后二年本公司对所销售的产品提供免费维修，只收回维修工本费。

三、凡购买本公司产品一周内，如需退换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予退换。

四、以下原因造成的产品损坏需要用户实行保修期限内的有偿服务：

1）安装错误、不当操作、在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏。

2）未经公司许可对产品进行拆卸、修理、改装造成的故障和损坏。

3）人为和自然灾害及不不可抗拒的因素造成的故障和损害。

4）生产标识毁坏或被涂改。

5）返修的产品和描述的问题状况不一致，或者在运输过程中造成的损坏。

6）有偿服务的收费标准：原材料或元器件成本。

五、对于你的需求，fun88乐天堂提供以下服务方式 :

1 ) 快速安装指导和安装视频。

2 ) 安装电话沟通指导。

3 ) 现场电话语音视频。

4 ) 远程控制安装指导。

5 ) 派工程师上门协助安装指导。

fun88乐天堂